سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً على حقوقكم وحقوق البوتيك اليكم هذه البنود لمعرفة كيفيه استبدال واسترجاع طلباتكم بكل سهوله :
-لايمكن استرجاع او استبدال القطعه المصممه لك خصيصياً
الاستبدال :-
يمكنك استبدال القطعه خلال يومين فقط من تاريخ استلام طلبك
الاسترجاع : يمكنك استرجاع القطعه خلال يوم واحد فقط من تاريخ استلام قطعتك
كل مايلزمك هو مراسلة خدمة العملاء
يتم استرجاع الطلب او التعويض بقطعة جديدة في حال وجود عيب مصنعي في القطعه (قبل استخدامها)
-في حال وجود عيب مصنعي في القطعه الرجاء اخبارنا فور استلام الطلب
لم يتم استرجاع المبلغ حتى يتم التأكد من رجوع واستلام الطلبية والتأكد منها
بعد الفحص والتأكد يتم استرجاع المبلغ خلال 1-2 أيام عمل من وصول القطعة لتاجر
في حال رفض استلام الطلبيه من شركة الشحن لايتحمل المتجر أي مسؤوليه ادا تم إرجاعها الى المصدر ، وعلى العميل دفع كامل تكلفة الشحن لإعادة شحنها من جديد
من يتحمل تكاليف الارجاع :
ادا وصلك المنتج به عيب مصنعي يتكفل التاجر بتكاليف الشحن والإرجاع
اذا لم يكن هناك خطأ او عيب في المنتج ولكم لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع واستبدال المنتج
عليك بدفع تكاليف الشحن والإرجاع لتاجر
ورد عباسي